BỘ TÀI LIỆU SỬ DỤNG CHUNG
1
Chính sách Chất lượng
2
Mục tiêu Chất lượng
3
Sổ tay chất lượng
4
Quy trình kiểm soát thông tin dạng văn bản
5
Quy trình đánh giá nội bộ
6
Quy trình cải tiến chất lượng
7
Quy trình quản lý rủi ro
8
Quy chế làm việc (hoạt động) của cơ quan
9
Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận một cửa
10
Quyết định ban hành hệ thống quản lý tài liệu chất lượng cập nhật theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015
11
Quyết định kiện toàn Ban chỉ đạo hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015
12
Quyết định ban hành quy chế hoạt động của Ban chỉ đạo hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015
BỘ QUY TRÌNH NỘI BỘ
QT thăm dò ý kiến khách hàng
QT tiếp nhận, phân loại, xử lý và thụ lý giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị hỏi chính sách
QT Xem xét và ban hành quyết định xử lý vi phạm hành chính
QT Thủ tục thanh toán chế độ công tác phí cho CBCC cơ quan văn phòng Sở
QT Quyết định giao dự toán NSNN năm cho các đơn vị trực thuộc
QT Xét duyệt quyết toán nguồn ngân sách địa phương của các đơn vị trực thuộc
QT Thủ tục mua hàng, mua sắm máy móc thiết bị, vật tư văn phòng phẩm
QT theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kết luận, kiến nghị, quyết định xử lý thu nộp ngân sách nhà nước về thanh tra
BỘ QUY TRÌNH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
LĨNH VỰC LAO ĐỘNG - TIỀN LƯƠNG
Đăng ký Nội quy lao động
Gửi Thỏa ước lao động tập thể cấp doanh nghiệp
Phê duyệt quỹ tiền lương, thù lao thực hiện, quỹ tiền thưởng thực hiện năm trước và quỹ thù lao tiền lương kế hoạch đối với người quản lý công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do UBND tỉnh Khánh Hòa làm chủ sở hữu.
Xếp hạng công ty TNHH một thành viên do UBND tỉnh Khánh Hòa làm chủ sở hữu (hạng tổng công ty và tương đương, hạng I, hạng II, hạng III)
Cấp giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động
Gia hạn giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động
Thu hồi giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động
Rút tiền ký quỹ của doanh nghiệp cho thuê lại lao động
Cấp lại giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động
LĨNH VỰC AN TOÀN LAO ĐỘNG
Khai báo đưa vào sử dụng các loại máy, thiết bị vật tư có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động
Đăng ký công bố hợp quy đối với sản phẩm hàng hóa (nhóm 2 thuộc trách nhiệm quản lý của Bộ LĐTBXH
Hỗ trợ kinh phí huấn luyện an toàn vệ sinh lao động cho doanh nghiệp
Hỗ trợ kinh phí đào tạo chuyển đổi nghề nghiệp; khám bệnh nghề nghiệp; chữa bệnh nghề nghiệp, phục hồi chức năng lao động cho người bị TNLĐ, bệnh nghề nghiệp
Thủ tục Cấp mới giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ tổ chức huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập); Cấp giấy chứng nhận doanh nghiệp đủ điều kiện tự huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ doanh nghiệp có nhu cầu tự huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập).
Thủ tục Gia hạn, sửa đổi, bổ sung, cấp lại, đổi tên Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ tổ chức huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập); Giấy chứng nhận doanh nghiệp đủ điều kiện tự huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động hạng B (trừ doanh nghiệp có nhu cầu tự huấn luyện do các Bộ, ngành, cơ quan trung ương, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thuộc Bộ, ngành, cơ quan trung ương quyết định thành lập)
LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI
Đăng ký thành lập cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội
Đăng ký thay đổi nội dung giấy chứng nhận đăng ký thành lập đối với cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.
Giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.
Cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội thuộc thẩm quyền cấp phép của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.
Cấp lại, điều chỉnh giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội có giấy phép hoạt động do Sở Lao động – Thương binh và Xã hội cấp.
Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật
Tiếp nhận đối tượng là người chưa thành niên không có nơi cư trú ổn định bị áp dụng biện pháp giáo dục tại xã, phường, thị trấn vào cơ sở trợ giúp trẻ em
Đưa đối tượng ra khỏi cơ sở trợ giúp trẻ em
LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG
Thủ tục giải quyết chế độ đối với thương binh đồng thời là người hưởng chế độ mất sức lao động
Thủ tục hưởng mai táng phí, trợ cấp một lần khi người có công với cách mạng từ trần
Thủ tục giải quyết trợ cấp tiền tuất hàng tháng cho thân nhân khi người có công với cách mạng từ trần
Thủ tục hưởng lại chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân trong các trường hợp: - Bị tạm đình chỉ chế độ do bị kết án tù đã chấp hành xong hình phạt tù; - Bị tạm đình chỉ do xuất cảnh trái phép nay trở về nước cư trú; - Đã đi khỏi địa phương nhưng không làm thủ tục di chuyển hồ sơ nay quay lại đề nghị tiếp tục hưởng chế độ; - Bị tạm đình chỉ chế độ chờ xác minh của cơ quan điều tra
Thủ tục giải quyết chế độ đối với thân nhân liệt sĩ
Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ đi lấy chồng hoặc vợ khác
Thủ tục giải quyết chế độ đối với anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, anh hùng lao động thời kỳ kháng chiến
Thủ tục giải quyết chế độ đối với thương binh và người hưởng chính sách như thương binh
Thủ tục giám định vết thương còn sót
Thủ tục giải quyết chế độ đối với thương binh đồng thời là bệnh binh
Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học
Thủ tục giải quyết hưởng chế độ ưu đãi đối với con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học
13
Thủ tục giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù, đày
14
Thủ tục giải quyết chế độ người HĐKC giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế
15
Thủ tục giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng
16
Thủ tục sửa đổi thông tin cá nhân trong hồ sơ người có công
17
Thủ tục di chuyển hồ sơ người có công với cách mạng
18
Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ
19
Thủ tục giải quyết chế độ ưu đãi đối với Bà mẹ Việt Nam anh hùng
20
Thủ tục giám định lại thương tật do vết thương cũ tái phát và điều chỉnh chế độ
21
Hồ sơ thủ tục thực hiện chế độ trợ cấp một lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến được tặng huân chương, huy chương chết trước ngày 01/01/1995 mà chưa được hưởng chế độ ưu đãi
22
Thủ tục xác nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh đối với người bị thương không thuộc lực lượng công an, quân đội trong chiến tranh từ ngày 31/12/1991 trở về trước không còn giấy tờ
23
Thủ tục bổ sung tình hình thân nhân trong hồ sơ liệt sĩ
24
Thủ tục Trợ cấp một lần đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến
25
Thủ tục Trợ cấp hàng tháng đối với thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến
26
Thủ tục đính chính thông tin trên bia mộ liệt sĩ
27
Thủ tục lập Sổ theo dõi và cấp phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình
28
Thủ tục thực hiện chế độ ưu đãi trong giáo dục đào tạo đối với người có công với cách mạng và con của họ
29
Thủ tục hỗ trợ, di chuyển hài cốt liệt sĩ
30
Thủ tục giải quyết trợ cấp một lần đối với người tham gia kháng chiến đã được tặng Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng hoặc Bằng khen của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
LĨNH VỰC GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP
Thủ tục giải thể trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh.
Thủ tục chấm dứt hoạt động phân hiệu của trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh và phân hiệu của trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh.
Thủ tục đổi tên trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh.
Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp.
Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký bổ sung hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp.
Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký bổ sung hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp.(trường hợp đổi tên trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp)
Thủ tục miễn nhiệm chủ tịch, các thành viên Hội đồng Trường trung cấp công lập trực thuộc UBND cấp tỉnh, Sở, UBND cấp huyện.
Thủ tục cách chức chủ tịch, các thành viên Hội đồng Trường trung cấp công lập trực thuộcUBND cấp tỉnh, Sở, UBND cấp huyện.
Thủ tục thành lập hội đồng quản trị trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh
Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động liên kết đào tạo đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp.
Thủ tục sáp nhập, chia, tách trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Thủ tục thành lập Hội đồng Trường, bổ nhiệm chủ tịch, thành viên hội đồng trường trung cấp công lập trực thuộc UBND cấp tỉnh, Sở, UBND cấp huyện.
Thủ tục Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham gia chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập
Thủ tục giải thể trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chấm dứt hoạt động phân hiệu của trường trung cấp có vốn đầu tư nước ngoài
Đổi tên trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
Cho phép thành lập trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp tư thục hoạt động không vì lợi nhuận
Công nhận trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp tư thục, trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chuyển sang hoạt động không vì lợi nhuận
Cho phép thành lập phân hiệu của trường trung cấp có vốn đầu tư nước ngoài
Cho phép thành lập trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động không vì lợi nhuận
Thành lập trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
Cho phép hoạt động liên kết đào tạo trở lại đối với trường trung cấp, trung tâm giáo dục nghề nghiệp và doanh nghiệp
LĨNH VỰC VIỆC LÀM
Cấp lại Giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam
Cấp Giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam
Cấp giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm cho doanh nghiệp
Gia hạn giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm
Đề nghị tuyển người lao động Việt Nam vào các vị trí công việc dự kiến tuyển người lao động nước ngoài (đối với cung ứng dưới 500 lao động Việt Nam)
Đề nghị tuyển người lao động Việt Nam vào các vị trí công việc dự kiến tuyển người lao động nước ngoài (đối với cung ứng trên 500 lao động Việt Nam)
Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp
Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp
Giải quyết hỗ trợ học nghề
Tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp
Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đi)
Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đến)
Hỗ trợ tư vấn giới thiệu việc làm
Thông báo về việc tìm kiếm việc làm hàng tháng
Xác nhận người nước ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động
Cấp lại giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm
Quyết định về việc hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động
Báo cáo giải trình nhu cầu, thay đổi nhu cầu sử dụng lao động nước ngoài.
LĨNH VỰC PHÒNG, CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI
Cấp giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Cấp lại giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Sửa đổi, bổ sung giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Gia hạn giấy phép thành lập cơ sỡ hỗ trợ nạn nhân
Đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Thủ tục nghỉ chịu tang của học viên tại Cơ sở cai nghiện ma túy tỉnh Khánh Hòa
LĨNH VỰC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG NGOÀI NƯỚC
Đăng ký hợp đồng lao động nhận lao động thực tập dưới 90 ngày
Đăng ký hợp đồng cá nhân đi làm việc ở nước ngoài
Đề nghị tất toán tài khoản ký quỹ của doanh nghiệp đưa người lao động đi thực tập nâng cao tay nghề dưới 90 ngày
LĨNH VỰC TRẺ EM
Áp dụng các biện pháp can thiệp khẩn cấp hoặc tạm thời cách ly trẻ em khỏi môi trường hoặc người gây tổn hại cho trẻ em
Chấm dứt việc chăm sóc thay thế cho trẻ em
LĨNH VỰC TỔ CHỨC CÁN BỘ
Xếp hạng một số loại hình đơn vị sự nghiệp công lập thuộc ngành lao động thương binh và xã hội