Tài liệu ISO điện tử Sở Lao động - Thương binh và Xã hội:
1. HỆ THỐNG TÀI LIỆU
1.1. SỔ TAY CHẤT LƯỢNG
1.2. 04 QUY TRÌNH KHUNG
1.3. QT GIẢI QUYẾT TTHC
1.4. QT NỘI BỘ
1.5. QT thăm dò ý kiến khách hàng
2. DANH MỤC TTHC ĐANG CÓ HIỆU LỰC
3. CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
4. HỒ SƠ MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG
5. HỒ SƠ KIỂM SOÁT THÔNG TIN DẠNG VĂN BẢN
6. HỒ SƠ QT KIỂM SOÁT RỦI RO
7. HỒ SƠ ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ
8. HỒ SƠ QUẢN LÝ TRI THỨC
9. HỒ SƠ XEM XÉT LÃNH ĐẠO
10. HỒ SƠ ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG
11. HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN HT QLCL
12. QUYẾT ĐỊNH KIỆN TOÀN BCĐ ISO, QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG BCĐ ISO
13. QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG BỘ TÀI LIỆU HT QLCL
14. KẾ HOẠCH DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
15. QUYẾT ĐỊNH CÔNG BỐ SỰ PHÙ HỢP
16. DỮ LIỆU THỐNG KÊ DANH MỤC TTHC